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Ajuda

Respostas rápidas. Se não encontrar a sua, escreva para nós.

Para pessoas

O AquíHay vende os produtos?

Não. O AquíHay ajuda você a encontrar negócios locais. A compra ou o serviço você combina diretamente com o negócio, normalmente pelo WhatsApp.

O que é um pedido?

Se você não encontra o que procura, publique. Os negócios compatíveis da sua cidade enviam propostas e você escolhe para quem escrever. Eles não veem seu nome nem seus dados de contato.

Como denuncio um negócio ou uma avaliação?

Na página do negócio, use “Denunciar este negócio”, ou o ícone de bandeira em uma avaliação. Nossa equipe analisa.

Que dados vocês guardam sobre mim?

Apenas os necessários para sua conta. As estatísticas de visitas são anônimas: não guardamos seu IP. Consulte o aviso de privacidade.

Para negócios

Quanto custa?

O plano Grátis não tem custo nem vencimento. Os planos pagos adicionam ferramentas; não cobramos comissão sobre suas vendas.

Preciso ter um ponto físico?

Não. Você pode vender de casa e escolher mostrar só uma região aproximada ou nenhum endereço.

Por que preciso confirmar meu e-mail?

Para evitar perfis falsos. Sem confirmar, você pode preparar seu negócio, mas não publicá-lo.

Como consigo o selo de verificado?

Solicite a verificação em Configurações. Verificamos se o negócio existe e pertence a quem o publicou.

O AquíHay me garante clientes?

Não prometemos vendas: ajudamos você a ser encontrado. Um perfil completo, boas fotos e respostas rápidas fazem a diferença.

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